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售前服务 :
售前服务:你只需要提出你的需求,其他一切都由我们来解决。

售前服务是滕州市铁正机床厂客户服务体系中的重要组成部分,我们的售前服务工程师可为客户提供机床选型、工艺方案、刀具选择、夹具设计制造服务、同时可进行现场试件加工。 

售后服务:售后服务:我们以最快的速度,为客户排除故障。
1、本公司对所生产产品质量三包壹年,易损件除外(具体易损件安装产品使用说明书中之规定明确);三包期内,除人为因素损坏外,公司提供 免费维修服务。

2、对于本公司产品来电、函反映的质量问题,需要现场维修者,公司有服务点的地区24小时内到达现场,其他地区72小时到达。
  

3、售服部门的有关零部件或整机质量问题必须在问题明确后当天,以书面形式反映给质检部门,作出明确答复。
    

售后服务部有技术人员10多名,都在本行业锤炼多年,有着丰富的工作经验。为进一步提高业务素质,我公司每年根据培训计划培训技术人员,您只需打一个电话,剩下的工作由我们来做。在您购买我公司的产品后,我们全体售后人员热切的盼望为您提供优质周到的服务,以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任和赞扬。因为您的满意是我们买卖兴隆的根本,您的满意是我们企业发展的根本。

 

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